Tại Vua Solar, chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật thông tin này được xây dựng để đảm bảo sự minh bạch, an toàn và quyền lợi chính đáng của Quý khách.
Thông tin thu thập bao gồm: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán.
Thông tin được dùng cho các mục đích:
Liên hệ xác nhận đơn hàng & giao hàng.
Cung cấp dịch vụ bảo hành, bảo trì.
Gửi thông báo về khuyến mãi, tri ân khách hàng.
Hỗ trợ giải quyết tranh chấp, khiếu nại (nếu có).
Vua Solar không lưu giữ thông tin tài khoản ngân hàng/thẻ tín dụng của khách hàng.
Sử dụng thông tin để:
Xác nhận giao dịch & liên hệ hỗ trợ khách hàng.
Ngăn ngừa hành vi gian lận, giả mạo.
Cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu theo pháp luật.
Không tiết lộ, không chuyển giao cho bên thứ 3 ngoài phạm vi đã nêu, trừ khi có sự đồng ý của khách hàng.
Dữ liệu khách hàng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ của Vua Solar cho đến khi khách có yêu cầu hủy bỏ.
Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân đều được bảo mật tuyệt đối.
Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu hủy thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với Vua Solar.
Với bảo hành điện tử, khách hàng chỉ cần cung cấp số điện thoại đã đăng ký mua hàng để được kiểm tra thông tin bảo hành nhanh chóng.
Vua Solar cam kết:
Bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng.
Không chia sẻ thông tin cho bên thứ 3 khi chưa có sự đồng ý.
Bảo mật mọi giao dịch trực tuyến (hóa đơn, chứng từ, dữ liệu đơn hàng).
Trong trường hợp hệ thống bị tấn công, Vua Solar sẽ báo cáo cơ quan chức năng và thông báo kịp thời đến khách hàng.
📞 Hotline: 0835 099 941
🌐 Website: vuasolar.com
🏠 Địa chỉ: 52 Đường 711, KDC Đại Học Bách Khoa, P. Phú Hữu, TP.HCM
