Vua Solar cam kết mang đến cho Quý khách hàng sản phẩm chính hãng – chất lượng – dịch vụ tận tâm. Để đảm bảo quyền lợi khách hàng cũng như tính minh bạch trong mua bán, chúng tôi công bố Chính sách hoạt động như sau:
Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức:
Tiền mặt tại showroom.
Thanh toán khi nhận hàng (COD) – kiểm hàng trước khi trả tiền.
Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin được cung cấp trên hợp đồng hoặc website.
Thẻ ATM/Visa/MasterCard (hỗ trợ trả góp theo kỳ hạn).
Quét mã QR qua ứng dụng ngân hàng.
Cam kết: Mọi giao dịch đều minh bạch, có chứng từ đầy đủ.
👉 Xem chi tiết chính sách thanh toán Vua Solar
Xử lý đơn hàng trong vòng 24h sau khi tiếp nhận.
Nội thành TP.HCM: giao hàng trong ngày. Đơn gấp có thể yêu cầu giao nhanh qua Grab/ứng dụng vận chuyển, Vua Solar hỗ trợ 50% phí ship cho đơn trên 4 triệu đồng.
Toàn quốc: thời gian giao 3 – 5 ngày làm việc (không tính lễ, Tết).
Đại lý:
Đơn từ 4 triệu VNĐ: Miễn phí giao ra chành xe.
Phí vào chành + phí vận chuyển từ chành về nhà khách hàng do khách chi trả.
Miễn phí vận chuyển toàn quốc theo từng chương trình ưu đãi, hoặc với đơn hàng giá trị lớn theo thỏa thuận hợp đồng.
Tất cả sản phẩm đều được bảo hành chính hãng theo tiêu chuẩn của Vua Solar hoặc nhà sản xuất.
Thời hạn bảo hành từ 12 – 36 tháng tùy từng dòng sản phẩm.
Bảo hành miễn phí các lỗi kỹ thuật, lỗi do nhà sản xuất.
1 đổi 1 trong 30 ngày nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
Trường hợp giao sai mẫu, thiếu phụ kiện, hư hỏng trong quá trình vận chuyển → đổi mới ngay.
Không áp dụng đổi trả với sản phẩm không lỗi hoặc khách không còn nhu cầu.
Hỗ trợ tư vấn, lắp đặt tận nơi (theo yêu cầu).
Cung cấp linh kiện thay thế chính hãng.
Đội ngũ kỹ thuật viên luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 qua hotline.
100% sản phẩm chính hãng, nguồn gốc rõ ràng.
Giá cả minh bạch, không phát sinh chi phí ngoài thỏa thuận.
Luôn đặt quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu.
📞 Hotline: 0835 099 941
🌐 Website: vuasolar.com
🏠 Địa chỉ: 52 Đường 711, KDC Đại Học Bách Khoa, P. Phú Hữu, TP.HCM
